Chúng tôi xin được trân trọng gửi tới quý khách tóm tắt về chính sách bán hàng 2021 dành cho các sản phẩm đồ chơi trẻ em cao cấp với những chính sách đột phá và hấp dẫn nhất trên thị trường hiện nay như sau:

Hàng hoá:

  • Hàng hoá trong giao dịch là các mặt hàng đồ chơi trẻ em cao cấp do Woodkids phân phối tại website, fanpafe, sàn TMĐT và các cửa hàng của Woodkids trên toàn quốc.
  • Thông tin về hình ảnh, mẫu mã, mô tả SP mời xem tại website: woodkids.vn

Chính sách bán hàng và Giá bán

  • Chính sách bán hàng này chỉ áp dụng với các KH mua trực tuyến, không áp dụng cho KH mua trực tiếp tại hệ thống các cửa hàng bán sản phẩm của WOODKIDS.
  • Các Chương trình khuyến mại tại cửa hàng và trên website, sàn TMĐT có thể không áp dụng đồng thời.
  • Giá niêm yết là giá công bố trên website: woodkids.vn hoặc liên hệ 0981.94.93.95 để được tư vấn hoặc đàm phán đơn hàng.
  • Giá bán lẻ niêm đã bao gồm thuế VAT (đối với hàng nguyên giá)
  • Trong các Chương trình khuyến mại từ 10% trở lên Giá bán lẻ không bao gồm VAT.

THỜI GIAN ĐẶT HÀNG

  • Tại website woodkids.vn , fanpage https://www.facebook.com/xuatkhaunoithattreem/: Từ 9h00 – 17h00 các ngày từ thứ 2 tới thứ 7. Các buổi tối, chủ nhật, ngày lễ không tiếp nhận đơn hàng
  • Qua số điện thoại hotline 0981.94.93.95: tiếp nhận và xác nhận đơn hàng từ 9h00 – 17h00 các ngày từ thứ 2 tới thứ 7. Từ 17h00 – 21h00 các ngày trong tuần, chủ nhật và ngày lễ chỉ tiếp nhận thông tin, không xác nhận đơn hàng.
  • Woodkids ngừng phục vụ (kể cả số hotline) thời gian buổi đêm từ 21h00 – 08h00 tất cả các ngày và toàn bộ thời gian các ngày từ 27 tháng Chạp Âm Lịch tới hết ngày 5 tháng Giêng Âm Lịch hàng năm.

Hình thức thanh toán khi mua hàng online

  • Số tiền khách hàng phải thanh toán chỉ bao gồm tiền hàng, chúng tôi không thu thêm bất kỳ khoản phụ phí nào khác (trừ phí vận chuyển, chuyển tiền (nếu có)).
  • Hình thức thanh toán: thanh toán bằng chuyển khoảng, thanh toán qua hệ thống banknet; thanh toán trả trước ngay 100% số tiền cần thanh toán theo giá trị đơn hàng hoặc thanh toán 100% khi nhận hàng qua COD, sau khi đã khấu trừ đi mức giảm giá/ ưu đãi/ khuyến mại.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận:

  • Thanh toán qua tài khoản ngân hàng, chuyển khoản, ngân hàng trực tuyến vào các tài khoản chỉ định của công ty (Chi tiết đính kèm).
  • Sử dụng các hình thức thanh toán trục tuyến đã được tích hợp trên website.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Đến và lấy hàng tại cửa hàng

Vận chuyển và Giao nhận

  • Giao hàng miễn phí trên toàn quốc với các đơn hàng có giá trị hoá đơn trên 500,000 vnd và không áp dụng cùng với các chương trình khuyến mại từ 30% trở lên
  • Thời gian giao hàng: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần trong giờ hành chính, không tính các ngày thứ 7, chủ nhật, ngày lễ.
  • Các đơn hàng giao gấp tại Thanh Hóa trong trường hợp còn hàng: giao trong 8 tiếng với các đơn hàng đặt trong giờ hành chính từ 9am-5pm.
  • Không áp dụng giao hàng gấp ở tỉnh khác.
  • Các đơn hàng ngoài giờ hành chính: sẽ được Woodkids xử lý vào ngày làm việc tiếp theo

Mức phí giao vận:

  • Woodkids vận chuyển: Tùy thuộc vào số lượng và giá trị đơn hàng, địa chỉ người nhận, Chúng Tôi sẽ thông báo giá cước phù hợp.
  • Tự vận chuyển: áp dụng đối với trường hợp khách hàng có thể thu xếp được phương tiện vận chuyển và lấy hàng tại kho và cửa hàng của Woodkids. Trong trường hợp này khách hàng kiểm tra hàng và chịu trách nhiệm về bảo quản và chất lượng sản phẩm. Woodkids chịu trách nhiệm về các dịch vụ bảo hành theo quy định chung.

Chính sách đổi lại và trả lại hàng.

  • Tât cả các sản phẩm mua online tại các website bán hàng hoặc Fanpage của công ty, thỏa mãn các điều kiện: chưa qua sử dụng hoặc có dấu hiệu sử dụng, sản phẩm chưa qua giặt là, không hư hỏng, còn nguyên vẹn quy cách đóng gói, đều được đổi/trả sản phẩm trừ các sản phẩm được mua trong các chương trình khuyến mại, giảm giá, ưu đãi được quy định sau đây.
  • Sản phẩm phải còn trong thời hạn đổi/trả hàng và phải có hóa đơn bán hàng.
  • Các sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình bảo quản của người sử dụng, sản phẩm hỏng hóc không xác định được nguyên nhân, sản phẩm không còn nguyên bao gói, thiếu các bộ phận của sản phẩm (kể cả vật trang trí); sản phẩm mua trong các chương trình khuyến mại, giảm giá, ưu đãi có mức ưu đãi quy đổi tương đương từ bằng 50% giá bán sản phẩm trở lên không được đổi/trả sản phẩm. Các sản phẩm mua trong các chương trình khuyến mại, giảm giá, ưu đãi từ bằng 40% trở lên 50% được đổi hàng trong 3 ngày kể từ ngày mua hàng, không được trả lại hàng
  • KH thông báo yêu cầu và xác nhận đổi/trả hàng qua Hotline: 0981.94.93.95 hoặc inbox Fanpage: https://www.facebook.com/xuatkhaunoithattreem/

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • Tất cả các sản phẩm do Woodkids sản xuất và phân phối ra thị trường đều được bảo hành 1 năm kể từ ngày mua hàng và bảo dưỡng trọn đời.
  • Liên hệ hotline: 0981.94.93.95 – 0989.94.93.95 để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc.